Recibimos y ordenamos
Consolidamos obligaciones, documentos, contactos y antecedentes.
Cómo funciona
De la entrega de su cartera a una gestión con trazabilidad.
Usted comparte la información disponible. Nosotros organizamos, priorizamos y gestionamos cada cuenta con responsables, decisiones y próximos pasos claramente definidos.
Sin costos iniciales
Modelo basado en resultados
Ruta de gestión
Proceso documentado
01
Recibimos
Información y documentos disponibles
02
Diagnosticamos
Prioridades, condiciones y riesgos
03
Activamos
Responsables y plan de gestión
04
Damos seguimiento
Avances, respuestas y compromisos
05
Resolvemos
Cumplimiento o siguiente decisión
El recorrido de su cartera
Cada etapa responde una pregunta concreta.
El proceso no comienza cobrando de forma automática. Primero entendemos qué existe, qué falta y cuál es el camino más conveniente para cada cuenta.
Identificamos prioridades
Evaluamos antigüedad, monto, respaldo y comportamiento previo.
Activamos un plan
Asignamos responsables, objetivos, canales y fechas de seguimiento.
Registramos avances
Documentamos contactos, respuestas, compromisos y fechas.
Definimos lo siguiente
Damos seguimiento o ajustamos la estrategia según la respuesta.
La antigüedad, la documentación y la respuesta del deudor pueden
cambiar el siguiente paso.
Visibilidad del proceso
Usted siempre sabe qué está pasando.
Le damos claridad para tomar decisiones con información confiable, sin tener que perseguir actualizaciones.
Estado actual de cada cuenta
Responsable y última gestión
Compromisos y próximas acciones
Historial disponible para consulta
Seguimiento de cuenta
Actualizado
Resumen actual
Estado
En negociación
Responsable
Analista Senior
Última gestión
Contacto con deudor
Próxima acción
Seguimiento de propuesta
Actividad reciente
Hoy · 10:35 a. m.
Contacto con deudor
Se confirmó la recepción de la propuesta.
Ayer · 3:22 p. m.
Propuesta enviada
Se remitieron condiciones y fechas de pago.
19 de mayo · 11:08 a. m.
Información actualizada
Se validaron datos y responsables.
16 de mayo · 9:14 a. m.
Cuenta asignada
Inicio de revisión y diagnóstico.
Cada caso sigue su propio camino
La estrategia cambia según la respuesta.
Gestión activa
Cuenta en seguimiento
Hay disposición de pago
Acuerdo y seguimiento
No hay respuesta
Ajuste de gestión
Existe disputa o riesgo
Revisión especializada
No aplicamos una fórmula automática. Cada decisión responde a la documentación, la respuesta obtenida y las condiciones particulares de la cuenta.
Para comenzar
Solo necesitamos entender su cartera.
No necesita tener un expediente perfecto. Revisamos la información disponible y le indicamos si hace falta algún respaldo adicional.
Expediente inicial
Evaluación de cartera
Información disponible
Revisión inicial
Documentación disponible
Facturas, contratos, órdenes de compra o documentos que respalden la obligación.
Información del deudor
Datos de contacto, responsables conocidos y cualquier información relevante sobre la cuenta.
Historial de gestiones
Conversaciones, compromisos, acuerdos o intentos de cobro realizados anteriormente.
Si la información está incompleta, la revisamos con usted durante
la evaluación inicial.
El primer paso
Conozca la viabilidad de recuperación de su cartera.
Revisamos su situación y le indicamos el camino más adecuado para comenzar.