Respuestas claras antes de confiar su cartera.

Puede presentar una cuenta individual o una cartera con varias obligaciones. La evaluación considera el volumen, la documentación, la antigüedad y las particularidades de cada caso.

Es útil contar con los datos del deudor, el monto pendiente, los documentos que respaldan la obligación y un resumen de las gestiones realizadas. Si falta información, la identificamos durante la revisión.

No. La evaluación permite comprender la viabilidad, los riesgos y las alternativas disponibles, pero ningún análisis responsable puede garantizar un resultado antes de conocer la respuesta del deudor y el desarrollo de la gestión.

Sí. Mantenemos registro de contactos, respuestas, compromisos y próximos pasos para que su empresa pueda conocer el estado de las cuentas y tomar decisiones con información actualizada.

Revisamos los canales disponibles, documentamos los intentos realizados y ajustamos la estrategia. El siguiente paso depende de la información obtenida, el respaldo existente y la conveniencia de continuar o escalar.

Se valora cuando la gestión previa no produce una solución, existe respaldo suficiente y el análisis del caso indica que una vía legal podría ser conveniente. La decisión se comunica antes de avanzar.

El seguimiento identifica el estado actual, la última gestión, los compromisos obtenidos y la próxima acción prevista. La forma y frecuencia de los reportes se establecen al comenzar.

Significa que la remuneración se vincula a la recuperación efectivamente obtenida, de acuerdo con las condiciones definidas para la cuenta o cartera. Los términos específicos se explican y acuerdan antes de iniciar.

El acuerdo se documenta y se programan las fechas de seguimiento. La cuenta continúa bajo control hasta verificar el cumplimiento o determinar si es necesario ajustar la gestión.